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Las herramientas más recomendadas para hacer una encuesta online

      
No es necesario ser un experto en tecnología para poder utilizarlas
No es necesario ser un experto en tecnología para poder utilizarlas  |  Fuente: Shutterstock
  • Realizar una encuesta a la manera tradicional requiere de una gran inversión.
  • Emprendedores, empresarios, docentes y estudiantes de todas las carreras pueden emplear herramientas online para la creación de encuestas.
  • Estos recursos pueden utilizarse de manera gratuita, en cuestión de unos minutos.

Para conocer la opinión sobre una empresa o producto, para evaluar el mercado antes de lanzar un nuevo servicio, para elaborar un trabajo universitario... Las encuestas son herramientas que permiten conocer la opinión del público objetivo o de una muestra para extraer conclusiones de un determinado tema.

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Con esta información es posible diseñar una estrategia de acción y tomar decisiones que impacten de forma directa en el proyecto que se pretende trabajar o incluso que brinden el material necesario para hacerlo, como es el caso de las investigaciones académicas.

El problema es que diseñar y realizar una encuesta a gran escala implica una planificación logística y una inversión de recursos que no siempre se encuentra al alcance de los estudiantes o emprendedores. Afortunadamente, la proliferación de herramientas y recursos online permiten el acceso a apps y sitios con los que es posible planificar y plantear una encuesta online de forma rápida, eficiente y segura.

¿Tienes que hacer una encuesta? Estas son las herramientas más recomendadas para la tarea:

1) Google Forms

Sencilla, intuitiva, de fácil acceso y una de las más conocidas, esta herramienta se encuentra disponible en la cuenta de Google Drive de todo correo electrónico de Gmail. Para encontrarla es necesario buscar la opción "Formulario" y luego el botón "crear".

Esta app tiene plantillas predeterminadas con diferentes tipos de preguntas y estructuras, añadiendo contenidos multimedia y diferentes archivos.

Lo mejor de todo es que puede hacerse tanto pública como privada, por lo que el acceso a la URL de la encuesta puede ser para el público al que selecciones y envíes o genérico y a la vista de todos los usuarios. Por si fuera poco, los resultados de la misma se observan en una hoja de cálculo a través de Drive.

 

2) SurveyMonkey

Con planes gratuitos y de pago, esta app permite crear todo tipo de preguntas que una vez formuladas pueden enviarse mediante un enlace web, correo, redes sociales e incluso incrustarse en una web para que cada usuario que la visite y desee responda la encuesta. Por si fuera poco, los resultados pueden verse en tiempo real.

 

Existen cientos de opciones por elegir, pero estas dos son las más recomendadas y utilizadas en el mercado. La seguridad que ofrecen las lleva a destacar del resto, lo cual es un aspecto de suma importancia pues la obtención de datos implica la responsabilidad por administrarlos y preservar así la identidad de los participantes en la encuesta.

¿Necesitas conocer la opinión de una muestra de tu población? Estas herramientas online te pueden ayudar a hacerlo en cuestión de minutos.


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