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¿Cuáles son los perfiles más demandados en las empresas e-commerce?

      
Estas profesiones son especialmente atractivas para los jóvenes
Estas profesiones son especialmente atractivas para los jóvenes  |  Fuente: Shutterstock
  • El mundo de la tecnología crea la necesidad de contar con nuevos perfiles profesionales.
  • Estudiantes que busquen empleo en un área de proyección nacional e internacional pueden optar por el e-commerce.
  • Las empresas locales necesitan profesionales capacitados para el desempeño en tareas de comercio electrónico.

El comercio electrónico, típico de la era digital, permite a cualquier persona con acceso a internet acceder a un producto o servicio mediante medios digitales. En lugar de hacer la compra por las vías tradicionales, ahora es posible comprar productos de supermercado a través de internet, y no solo estos, sino cualquier tipo de producto o servicio, tanto a nivel local como internacional.

El denominado e-commerce crece en todo el mundo, permitiendo a las personas nuevas experiencias de consumo y, al mismo tiempo, causando que las empresas deban adaptar sus modelos de negocio a las demandas de la era digital. Al mismo tiempo, esta nueva forma de comerciar potencia el surgimiento de nuevos emprendimientos y, especialmente, de nuevas profesiones.

Para trabajar en el campo del comercio electrónico se requiere capacitación. Las universidades y centros de estudio lo saben, y por ello, contemplan este tipo de formación en sus programas académicos, permitiendo el surgimiento de diferentes profesionales vinculados al e-commerce.

Perfiles más demandados del área

  • Programador: para crear y diseñar las tiendas online que requieren las empresas para vender a través de internet.
  • UX Experience: para garantizar que los clientes realmente tengan una experiencia de uso valiosa.
  • Experto en logística: el mundo del e-commerce no implica únicamente vender, sino también enviar productos. Por tanto, las empresas necesitan prestar especial atención a su logística.
  • Category Manager: al igual que en las tiendas físicas se ordenan los productos, en las tiendas online esta tarea se encuentra a cargo del Category Manager que organiza los productos en categorías permitiendo al usuario encontrar todo de forma más sencilla.
  • Personal e-commerce: opera como una especie de vendedor o asistente en línea, tanto para responder las dudas de los usuarios, como para orientarles en el proceso de compra.

Comercio electrónico en México

  • Entre 2009 y 2017 este sector ha crecido en un 48%
  • De acuerdo al estudio Comercio Electrónico 2017 de la Asociación de Internet MX, las empresas del rubro facturaron más de 350.000 millones de pesos en ventas.
  • La encuestadora De Las Heras Demotecnia realizó una encuesta que permitió demostrar que el 57% de los mexicanos realiza compras de forma electrónica, de los cuales el 63% lo hace a través de su teléfono móvil y el 25% empleando un ordenador.

Un estudio realizado por eMarketer permitió demostrar que, de acuerdo a las proyecciones, en los próximos años México será el octavo país del mundo en número de usuarios de internet. Por lo tanto, apostar por el e-commerce realmente será una excelente idea para quienes busquen despegar en el mundo de los negocios.

 

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